Microsoft'ta 22 saatlik kabus: Küresel kesintinin faturası milyar dolarları bulabilir

Teknoloji devi Microsoft, yaklaşık bir gündür süren ve dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkileyen devasa hizmet kesintisinin ardından iyileşme sürecine girildiğini duyurdu. Outlook, Teams ve Copilot gibi kritik uygulamalarda yaşanan erişim sorunları, 70'ten fazla ülkede iş akışlarını sekteye uğratmıştı.

Hizmetler Kademeli Olarak Geri Dönüyor

Şirket tarafından yapılan resmi açıklamada, ABD başta olmak üzere birçok bölgede Outlook e-posta hizmetinin yeniden çalışmaya başladığı belirtildi. E-posta kuyruklarının erimeye başladığını ve sistemin normalleşme eğiliminde olduğunu ifade eden Microsoft yetkilileri, yine de bazı kullanıcıların geçici erişim sorunları veya iletim gecikmeleri yaşayabileceği konusunda uyardı. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileyen şirket yönetimi, sorunun kök nedenlerini araştırdıklarını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacaklarını belirtti.

Kamu Hizmetlerinde Aksaklıklar Yaşandı

Kesintinin etkileri sadece bireysel kullanıcılarla sınırlı kalmadı; birçok ülkede kamu kurumları da zor anlar yaşadı. İngiltere'de Ulusal Sağlık Hizmetleri (NHS) bünyesindeki eczaneler, reçete iletiminde yaşanan gecikmeler nedeniyle hastalardan anlayış beklediklerini açıkladı.

Yunanistan'da ise bazı bakanlıkların dijital altyapısında aksamalar meydana geldi. Dijital Yönetişim Bakanı Dimitris Papastergiou, bu durumun devletlerin alternatif teknolojik altyapılara sahip olmasının önemini bir kez daha kanıtladığını vurguladı.

Ekonomik Kayıp Tahminleri Korkutuyor

Kesintinin yarattığı ekonomik tahribat ise uzmanlar tarafından mercek altına alındı. Anderson Economic Group tarafından yapılan değerlendirmelere göre, yaşanan verimlilik kaybı ve iş aksamalarının toplam maliyetinin 7 milyar doları aşabileceği öngörülüyor.

Kurum başkanı Patrick Anderson, milyonlarca kullanıcının faaliyetlerinin durma noktasına geldiğini belirterek, Microsoft'un sözleşme yükümlülükleri gereği müşterilerine günlük 800 milyon dolar civarında bir geri ödeme yapma riskiyle karşı karşıya kalabileceğini ifade etti. Kesintinin tam boyutunun henüz netleşmediği belirtilirken, siber güvenlik sigortalarının bu maliyetin sadece bir kısmını karşılayabileceği tahmin ediliyor.