Vodafone, müşterilerine anlam taşıyan ve kendilerini yansıtan telefon numaraları seçme imkânı sunarak iletişim deneyimlerini zenginleştiriyor. Şirket, yaklaşık iki yıl önce başlattığı "Özel Numara" hizmetine eklediği yeni 547 alan kodu ile bu özgürlüğü daha geniş bir kitleye ulaştırmayı hedefliyor. Bu yenilik, her bir telefon numarasının arkasında bir hikaye barındırdığı anlayışını pekiştiriyor.
Dijitalleşmeye Liderlik
Vodafone, Türkiye’nin dijital dönüşümüne öncülük etme hedefi doğrultusunda, teknolojiyi insan hayatına değer katacak şekilde entegre etmeye devam ediyor. "Özel Numara" hizmeti, sadece bir telefon hattı seçimi olmanın ötesine geçerek, kullanıcıların duygu ve düşüncelerini ifade etme aracı haline geliyor. Doğum tarihinden tuttuğu takımın yılına ya da memleketinin plaka koduna kadar birçok seçenek, yeni alan kodu ile birlikte daha erişilebilir hale geldi.
Artan Seçeneklerle Müşteri Memnuniyeti
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, kişiselleştirme stratejisinin telekomünikasyon sektöründe önemine dikkat çekiyor. Şahin, “Müşterilere kendilerini yansıtan, özel bir numara seçme ve rezerve etme özgürlüğü sunmak, sektördeki yenilikçi yaklaşımımızın bir parçası” diyor. Yeni 547 alan kodu ile birlikte, daha önce tükenen veya bulunamayan numaralar yeniden sunularak seçenekler artırılıyor.
Özel Numara Hizmeti ve Kullanıcı İlgisi
Vodafone'un sunduğu "Özel Numara" hizmeti, kullanıcıların 18 milyon farklı numara arasından seçim yapabilmesine olanak tanıyor. Kullanıcılar, seçtikleri numaraları bir ay boyunca ücretsiz olarak rezerve edebiliyor. Sistemin hayata geçmesinden bu yana 15 milyondan fazla ziyaret alındığı ve bu hizmetin, Vodafone’un en çok tercih edilen dijital hizmetlerinden biri haline geldiği bildiriliyor. Bugün, yeni hat alan her 10 müşteriden 6'sı kendilerine en iyi yansıtan özel numarayı tercih ediyor.
Kişisel Anlam Taşıyan Numaralar
Kullanıcılar, doğum tarihleri, takımlarının tarihi veya memleketleri ile ilgili plaka kodlarını numaralarına taşımayı tercih ediyor. Buna ek olarak, "en özel" kombinasyonlar sınırlı sayıda sunulmakta ve ₺1.000 ile ₺12.000 arasında değişen fiyatlarla müşterilere ulaştırılmaktadır. Kullanıcılar, seçim aşamasında numaranın fiyatını görüntüleyerek, bütçelerine uygun bir seçenek bulma imkânına sahip oluyor.
Vodafone, sunduğu bu yenilikçi hizmet ile yalnızca bağlantı sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda kullanıcıları arasında anlamlı bağlar kurmayı da hedefliyor. Her bir numara, iletişim aracından çok daha fazlasını ifade ederken, insanların anılarını ve tutkularını temsil eden önemli bir sembol haline geliyor.
