Yurt dışı seyahatlerinde iletişim kesintisi yaşanmaması adına yeni bir adım atan Turkcell, bireysel ve kurumsal faturalı müşterileri için Global 3 GB paketini devreye aldı. Yılda bir kez ücretsiz olarak tanımlanan bu paket, dünya genelinde 174 farklı ülkede geçerli olacak şekilde tasarlandı. Kullanıcılar, seyahatleri süresince 3 GB internetin yanı sıra 300 dakika konuşma ve 200 SMS hakkından iki hafta boyunca yararlanabilecekler.
İletişim sınırlarını kaldıran kampanya
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, kullanıcı odaklı hizmet anlayışlarını yurt dışına taşıdıklarını belirtti. Akgüç, daha önce Platinum müşterileri için 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli' süresini 15 güne çıkardıklarını hatırlatarak, yeni hediye paketiyle tüm faturalı abonelerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflediklerini ifade etti. Ayrıca, seyahat öncesi hazırlık süreçlerinde Turkcell Uygulaması içindeki yapay zeka asistanı Teknocan'ın hat kontrolleri için büyük kolaylık sağladığı vurgulandı.
BiP üzerinden hızlı aktivasyon
Kampanyadan faydalanmak isteyen abonelerin, BiP uygulaması içerisinde yer alan Seyahat kanalını ziyaret ederek paketi aktif hale getirmeleri yeterli oluyor. Aktivasyon işleminin ardından iki hafta boyunca geçerli olan paket, kullanıcıların yurt dışı deneyimini daha konforlu hale getiriyor. Öte yandan, BiP kullanıcıları yurt dışındayken de uygulama üzerinden ücretsiz mesajlaşma, sesli ve görüntülü görüşme imkanlarını kullanmaya devam edebiliyor.
