Turkcell, Platinum paketlerinde sunduğu ücretsiz yurt dışı kullanım hakkını genişletti. Şirketin açıklamasına göre, Platinum üyeleri artık 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli' (TYG) özelliğinden paketlerine göre 15 güne kadar ek ücret ödemeden faydalanabilecek. Bu süre daha önce 7 gün olarak uygulanıyordu.
Otomatik olarak tanımlanan bu fayda sayesinde müşteriler, ücretsiz kullanım haklarının tanımlı olduğu süre boyunca 174 ülkede mevcut tarifelerindeki GB, dakika ve SMS haklarını Türkiye'deki gibi kullanabilecek. 15 günlük ayrıcalıklı sürenin sona ermesinin ardından ise müşteriler, TYG özelliğinden standart koşullar ve ücretlendirme kapsamında yararlanmaya devam edebilecek.
Platinum müşterilerine yurt dışında kesintisiz iletişim
Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, müşteri odaklı hizmet anlayışı çerçevesinde yurt dışında da iletişimin kesintisiz sürmesi için çözümler geliştirdiklerini belirtti. Akgüç, "Bu kapsamda Platinum tarifelerimizde sunduğumuz ücretsiz 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli' kullanım hakkını önemli ölçüde genişlettik.
Daha önce 7 güne kadar sunduğumuz ücretsiz kullanım hakkını, tarifeye göre 15 güne kadar çıkardık. Böylece Platinum müşterilerimiz, mevcut tarifelerindeki GB, dakika ve SMS haklarını 174 ülkede ek ücret ödemeden kullanabilecek" dedi.
Akgüç, 'Turkcell Çözüm Gücü' anlayışıyla müşterilerin hayatına değer katan çözümler sunmaya devam edeceklerini de sözlerine ekledi.
