Dünya genelinde 142 büyük şirket üzerinde gerçekleştirilen bir araştırma, yapay zeka kullanarak işten çıkarılan çalışanların, zamanla eski işlerine geri dönmeye başladığını ortaya koydu. Visier tarafından yapılan analiz, yapay zeka uygulamalarının beklenen faydalarının her zaman gerçekleşmediğini ve bu durumun iş gücü planlamasında önemli sorunlar yarattığını göstermektedir.
Çalışanların Geri Dönüş Oranı Artıyor
Visier'in incelemesi, 2,4 milyon çalışanı kapsayarak işten çıkarılanların yaklaşık %5,3'ünün daha sonra eski işverenleri tarafından yeniden işe alındığını ortaya koymuştur. Bu oran son yıllarda sabit kalmış olsa da, son dönemde artış göstermesi dikkat çekmektedir. Araştırma, yapay zeka sistemlerinin sektörde yaygınlaşmasına rağmen insan emeğinin yerini almadığını vurgulamaktadır. Yapay zeka genellikle görevlerin sadece bir kısmını otomatikleştirirken, bu durum insan kaynakları yönetiminde yeni zorluklar doğurmuştur.
Yapay Zeka Entegrasyonu ve Maliyetler
Visier CEO'su Andrea Derler, birçok şirketin yapay zeka araçlarının pratik sınırlamaları ile karşılaştıktan sonra çalışanlarını geri almak zorunda kaldığını belirtmiştir. Bu eğilim, teknoloji ile operasyonel sonuçlar arasındaki uyumsuzluğu gözler önüne seriyor. Yapay zeka entegrasyonu, genellikle önemli maliyetler ve karmaşıklık gerektiriyor. Altyapının kurulması, donanım, veri işleme sistemleri ve güvenlik sistemleri gibi unsurlar içerdiğinden, ilk tahminleri aşan harcamalar ile karşılaşmak mümkün oluyor.
Finansal Getiri Beklentileri
Derler, üst düzey yöneticilerin büyük ölçekli yapay zeka dağıtımlarının gerçek maliyetlerini değerlendirmekte zorlandığını ve hangi rollerin otomatikleştirilebileceğini belirlemede belirsizlik yaşandığını ifade etmiştir. Massachusetts Teknoloji Enstitüsü (MIT) tarafından yapılan bir araştırma, kuruluşların yaklaşık %95'inin yapay zeka yatırımlarından ölçülebilir bir finansal getiri elde edemediğini ortaya koymaktadır. Bu durum, sektördeki harcama eğilimlerinin sorgulanmasına yol açmaktadır.
Gizli Maliyetler ve Uzun Vadeli Etkiler
İşten çıkarmalar gibi standart maliyet azaltma önlemlerinin gizli maliyetleri bulunmaktadır. İş gücü planlama platformu Orgvue'nın verilerine göre, şirketler her bir tasarruf doları için yaklaşık 1,27 dolar harcama yapmaktadır. Bu, kıdem tazminatı, işsizlik sigortası gibi dolaylı maliyetleri de kapsamaktadır. Yapay zekaya yönelik planlama hataları ve abartılı beklentiler, uzun vadeli insan kaynakları veya teknoloji stratejilerini karmaşıklaştırmaktadır. Sonuç olarak, yapay zekanın potansiyel tasarruflarını abartan şirketler, işten çıkardıkları uzmanları geri almak zorunda kalabilirler.
