Sosyal medya devi Meta, yapay zekanın iş gücünü dönüştürme hedefiyle hazırladığı ve binlerce kişinin işine mal olabilecek kapsamlı yeniden yapılanma planını askıya aldı. Reuters'ın aktardığı bilgilere göre, şirket yıl boyunca yapay zeka destekli küçük ekiplerle denemeler yaptı. Bu denemelerde amaç, çalışanların rollerini yeniden tanımlamak ve daha az kişiyle aynı iş yükünün üstesinden gelinip gelinemeyeceğini test etmekti.
Project OT'nin kapsamı neydi?
Project OT, mühendisler, tasarımcılar ve ürün yöneticilerinin daha genel rollere geçmesini öngörüyordu. Orta kademe yönetimin küçültülmesi ve yapay zeka ajanlarının küçük insan ekipleri tarafından yönetilmesi de masadaki seçenekler arasındaydı.
Hatta bazı ekiplerde çalışan sayısının yüzde 60'a kadar azaltılması bile değerlendirildi. İşten çıkarmaların yanı sıra açık pozisyonların kaldırılması ve düşük performans gösterdiği belirtilen çalışanlarla yolların ayrılması da planın parçaları arasındaydı.
Bu plan, Meta'nın 2023'te iş gücünü yüzde 25 azaltmasından daha büyük bir küçülmeye dönüşebilirdi.
Zuckerberg'in kararı: İkinci dalga iptal mi edildi?
İlk hazırlanan taslakta kasım ayında ikinci bir işten çıkarma dalgası da yer alıyordu. Ancak Mark Zuckerberg'in bu bölümü iptal ettiği ya da ertelediği belirtiliyor. Meta ise ikinci bir planın varlığını kabul ederken, daha kapsamlı kesintilerin yalnızca değerlendirilen senaryolardan biri olduğunu ifade etti.
Yapay zeka beklentileri karşılayamadı
Meta'nın geri adımında dikkat çeken başlıklardan biri de yapay zekanın beklenen hızda gelişmemesi. Şirketin yapay zeka platformları ve altyapısındaki kod değişiklikleri yıllık bazda yüzde 220 artarken, kullanıcıların karşısına çıkan yeni veya geliştirilmiş özelliklerdeki artış yüzde 36'da kaldı.
Üstelik aynı dönemde teknik ve güvenlik olaylarında yüzde 40 artış yaşandı. Çalışanların bu sorunlarla ilgilenmek için ayırdığı süre ise yüzde 70 yükseldi.
Yani kağıt üzerinde daha fazla yapay zeka kullanımı vardı ancak bunun kullanıcı tarafına aynı ölçüde verimlilik olarak yansımadığı görüldü. Zuckerberg de temmuz ayında yapay zekanın gelişim hızını fazla tahmin ettiğini kabul etmişti.
Meta CEO'su, yapay zeka ajanlarının son aylardaki gelişiminin bekledikleri kadar hızlanmadığını ve yapılan yatırımların henüz istenilen sonucu vermediğini söylemişti.
Çalışanların tepkisi ve izleme sistemi
Meta içerisindeki bir başka tartışma ise çalışanları izlemek için kullanılan sistem üzerinden çıktı. Şirketin ABD'deki çalışanların bilgisayarlarına kurduğu sistemin fare hareketlerini ve klavye kullanımını takip ettiği belirtildi.
Elde edilen verilerin, ileride çalışanların yaptığı bazı işleri üstlenebilecek yapay zeka ajanlarının eğitiminde kullanılması planlanıyordu. Bu uygulama çalışanlar arasında ciddi rahatsızlık yaptı.
Şirket içindeki şikayetler artarken çalışan memnuniyeti 19 puan geriledi. Örgütlenme girişimlerinin de bu dönemde güç kazandığı aktarıldı.
İşten çıkarma tehdidi tamamen ortadan kalkmadı
Yapay zekadan beklenen verimlilik artışının sağlanamaması ve çalışanlardan yükselen tepkiler, Zuckerberg'in ikinci işten çıkarma dalgasından vazgeçmesinin nedenleri arasında gösteriliyor. Ancak Meta'nın yapay zeka odaklı dönüşüm planları rafa kaldırılmış değil. Şirket şimdilik büyük çaplı küçülmede frene basmış görünse de mevcut planlar devam ediyor. Bu nedenle kapsamlı işten çıkarmaların bu yıl gerçekleşmese bile gelecek yıl yeniden gündeme gelme ihtimali halen masada.
