Son dönemlerde genç kuşağın bilgi arama alışkanlıklarında önemli bir değişim gözlemleniyor. Araştırmalar, kullanıcıların geleneksel arama motorları yerine sosyal medya platformları ve yapay zeka destekli araçlara yöneldiğini gösteriyor. Bu dönüşüm, özellikle gençlerin dijital dünyadaki etkileşim biçimlerini yansıtan önemli bir trend haline geldi.
Yapay Zeka ve Sosyal Medyanın Yükselişi
McKinsey tarafından yapılan bir ankete göre, ABD'li tüketicilerin satın alma kararlarında yapay zeka tabanlı sohbet arayüzleri, geleneksel arama motorlarına kıyasla daha fazla tercih edilmeye başlandı. Forbes Advisor ve Talker Research’ün ortak araştırması, Gen Z’nin yüzde 46'sının bilgi ararken Google yerine TikTok, Reddit, Pinterest veya Instagram gibi sosyal medya platformlarını kullandığını ortaya koyuyor. Bu veri, Google'ın kendi iç araştırmalarıyla da paralellik gösteriyor.
Sosyal Medya Aramaları Artıyor
EMARKETER verilerine göre, ABD’de sosyal medya üzerinden arama yapanların sayısı, yapay zeka araçlarını kullananlardan daha fazla. Cloudflare’ın sağladığı verilere göre ise Google, geleneksel arama ve yapay zeka destekli araçlar arasında hâlâ yaklaşık yüzde 90'lık bir pazar payına sahip. Alphabet'in son çeyrek raporuna göre, Google arama gelirleri yıllık yüzde 15 artışla 56,6 milyar dolara ulaştı. Ancak bu rakamlar, TikTok gibi video platformları veya Amazon gibi e-ticaret sitelerinde yapılan aramaları kapsamıyor.
Yeni Arama Araçları ve Kullanım Alışkanlıkları
İnternetin daha küçük topluluklara bölünmesi, Google’ın genel arama hakimiyetinin zayıflayabileceğine işaret ediyor. Bu değişim ortamında, Lore ve Daydream gibi yeni arama odaklı girişimler de dikkat çekiyor. Özellikle ChatGPT ve Claude gibi yapay zeka araçları, evdeki malzemelere göre özgün tarifler oluşturma yeteneği ile kullanıcıların ilgisini çekiyor. TikTok ve Instagram ise tariflerin yapılışını videolarla gösterdiği için özellikle tercih ediliyor. Adobe’nin 2023 anketine göre, TikTok aramalarında en yaygın kullanım alanı "yemek tarifleri" olarak öne çıkıyor.
Farklı Platformların Rolü
Hedef kitlelerin arama alışkanlıklarının çeşitlenmesi, Pinterest gibi platformların tasarım ve ilham aramalarında öne çıkmasını sağladı. Adobe’ye göre, Pinterest kullanıcılarının yüzde 62'si tasarım aramaları yapıyor. "Vintage fall aesthetic" gibi temalara yapılan aramalar son bir yılda yüzde 1.074 oranında artış gösterdi. Instagram ve TikTok da stil ve dekorasyon fikirleri arayan kullanıcılar için sıkça kullanılan diğer platformlar arasında yer alıyor.
Ürün satın almak isteyenler için Amazon ve Walmart, hâlâ güçlü seçenekler sunmaya devam ediyor. EMARKETER’ın verilerine göre, ABD’li tüketicilerin yüzde 56’sı ürün aramak için önce Amazon’a yöneliyor. Bunun yanında, alternatif arama motorları da kullanıcıların dikkatini çekiyor. DuckDuckGo ve Brave gibi platformlar, izlenmeden arama yapma imkanı sunarak, gizlilik arayan kullanıcılar için önemli bir alternatif oluşturuyor.
Reddit ve Diğer Sosyal Medya Araçları
Reddit, kullanıcıların topluluklardan doğrudan bilgi alabileceği önemli bir kaynak haline gelmiş durumda. Üçüncü çeyrekte platformda haftalık arama sayısı 75 milyonu aştı. 2024 Adobe verilerine göre Reddit’te en çok aranan kategoriler arasında teknoloji, haber ve kişisel finans yer alıyor. Kariyer, ilişkiler ve ürün tavsiyeleri de öne çıkan diğer alanlar arasında bulunuyor. Reddit’in yeni arama aracı Reddit Answers, topluluk tartışmalarını özetleyerek kullanıcıların bilgiye daha hızlı ulaşmasını sağlıyor.
Google’dan uzaklaşmak isteyen kullanıcılar için Microsoft’un Bing’i de yakın bir alternatif olarak öne çıkıyor. Ayrıca OpenAI’ın Atlas’ı ve Perplexity’nin Comet tarayıcıları, yapay zeka destekli arama deneyimi sunarak dikkat çekiyor. Bazı araçlarda sesli asistanların bulunması, aramayı daha hızlı ve akıcı hale getiriyor. EMARKETER analisti Sky Canaves, yapay zeka asistanlarının kullanımının, kullanıcıların daha ayrıntılı sonuçlar elde etmelerini sağladığını belirtiyor.
