Günümüzde tüketicilerin karar alma süreçleri köklü bir değişim yaşıyor. Artık bir ürün satın alırken veya bir kurum hakkında fikir edinirken ilk durak geleneksel arama motorlarından ziyade yapay zeka platformları oluyor.
Kullanıcılar; şirketlerin güvenilirliğinden teknoloji dünyasındaki konumlarına kadar pek çok kritik soruyu bu sistemlere yöneltiyor. Boston Consulting Group tarafından dijital raf alanı olarak adlandırılan bu yeni mecra, markalar için yönetilmesi gereken stratejik bir rekabet sahasına dönüşmüş durumda.
Yapay zeka platformlarında görünürlük stratejisi
Türkiye merkezli teknoloji girişimi Indexa, markaların yapay zeka modelleri tarafından nasıl algılandığını ve hangi bağlamlarda referans gösterildiğini analiz ederek bu karmaşık süreci ölçülebilir hale getiriyor. Indexa Kurucu Ortağı ve CEO'su Bünyamin Saraç, bu değişimin sadece bir kanal değişikliği olmadığını, markaların artık Google'ın ilk sayfasından ziyade yapay zekanın sunduğu cevapların içine girmesi gerektiğini vurguluyor. Saraç, şirketlerin geçmişte sosyal medya ve arama motoru görünürlüğüne odaklandığını, bugün ise yapay zekanın markalar hakkında ne söylediğinin en önemli metrik haline geldiğini belirtiyor.
Veri odaklı marka yönetimi
Indexa, markaların yapay zeka araçlarındaki temsilini 200'den fazla parametre ile analiz ederek 100 üzerinden bir skor belirliyor. Bu süreçte sadece anılma sıklığı değil; tavsiye edilme, duygu analizi, kaynak gösterilme ve rakip açığı gibi kritik göstergeler de değerlendiriliyor. Elde edilen veriler ışığında markalara özel bir yol haritası sunan girişim, yapay zeka sistemlerinde daha görünür olmaları için gerekli optimizasyonları da gerçekleştiriyor.
Geleceğin marka zekası
Indexa'yı sadece bir SEO aracı olarak değil, kapsamlı bir yapay zeka marka zekası platformu olarak konumlandırdıklarını ifade eden Saraç, hedeflerinin bu ölçümlemeyi şirketlerin kurumsal stratejilerinin kalıcı bir parçası yapmak olduğunu söylüyor. ChatGPT, Gemini ve Claude gibi platformların bilgiye erişimdeki rolünün her geçen gün arttığına dikkat çeken ekip, markaların yapay zeka ekosistemindeki varlığını güçlendirmek için çalışmalarını sürdürüyor.
