BTK, 2019 Yılı Dördüncü Çeyrek Dönem Hizmet Kalitesini inceledi ve sonucunda Vodafone Net’e yaklaşık 175 bin TL’lik ceza kesti.

Müşteriler, ev interneti konusunda Vodafone’dan oldukça şikayetçiydi. BTK’da konuyla ilgili Vodafone’a zaman zaman uyarılarda buluyordu ancak bu sefer cezayı kesti.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK), web sitesinde belirttiği duyuruya göre Vodafone, 2019 yılındaki hizmet kalitesi yüzünden 174 bin 740 TL idari para cezasına çarptırıldı.

Kural gereği bir tarifedeki; kullanıcıların hız ortalaması, tarifedeki hızın yüzde 75’inden fazla olması gerekiyor.

Vodafone, 2019’un Ekim ayında 24 Mbps tarifesinde indirme hızında, Kasım ayında ise 4 Mbps ADSL tarifesindeki upload hızında limitin altında kaldı. Bu tarifelere ek olarak 4 Mbps, 8 Mbps, 16 Mbps ve 24 Mbps tarifelerinde düzenli ölçüm yapmadığı ve yeterli veri oluşmadığı belirlendi. Bu iki durum için 2018 yılı net satış tutarının (1.588.525.391 TL) yüzde 0,003’ü ve yüzde 0,008’i oranında iki ayrı idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

OKUYUN  Evde beslenen kedi ve köpeklere çip taktırma zorunluluğu! Yapmazsanız cezası büyük...